คำแนะนำจาก Semalt: วิธีลบสแปมผู้อ้างอิงจาก Google Analytics

การปลอมแปลงสแปมผู้อ้างอิงในฐานะผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายได้ทำลายรายงานของ Google Analytics เมื่อถึงจุดหนึ่ง Google ก็มองเรื่องนี้โดยไม่หาทางแก้ปัญหา

ปัญหาในปัจจุบันคือผู้คนไม่รู้ว่าสแปมอ้างอิงคืออะไรจะรู้ได้อย่างไรและกำจัดอย่างไร มันมีความเสี่ยงที่สำคัญต่อธุรกิจเมื่อพวกเขาเริ่มใช้รายงานที่ไม่ถูกต้องเพื่อกำหนดแคมเปญการตลาดเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพของหน้า Landing Page และอีกมากมาย ในบางกรณีนักการตลาดยังคงนำเสนอข้อมูลต่อหัวหน้าของพวกเขาซึ่งอาจปิดเครื่องหมายได้มากถึง 60 เปอร์เซ็นต์

Alexander Peresunko ผู้เชี่ยวชาญของ Semalt อธิบายว่าอะไรคือสแปมอ้างอิงวิธีระบุตัวตนอะไรคือวิธีกำจัดสแปมอ้างอิงจากรายงาน Google Analytics และวิธีป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก

สแปมอ้างอิง

สแปมบางตัวไม่เคยไปเยี่ยมชมเว็บไซต์และมักถูกเรียกว่าสแปม“ ผี” อย่างไรก็ตามจะยังคงปรากฏในรายงานว่าเป็นการรับส่งข้อมูลที่ถูกกฎหมายซึ่งส่งผลต่ออัตราตีกลับการแปลงเวลาบนไซต์และเซสชันทั้งหมดในหมู่อื่น ๆ ธุรกิจหลักที่บันทึกหลายเซสชันอาจไม่ถือว่าปัญหานี้เป็นปัญหาสำคัญ สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กนั้นเป็นเหตุผลที่ต้องกังวล สามารถคิดเป็นกว่า 60% ของเซสชันรายวันซึ่งมีผลต่อการรายงานรายเดือนการทดสอบ A / B และการทดสอบอัตราการแปลงอื่น ๆ

เหตุผลที่ข้อมูลนี้ไม่ได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ แต่ปรากฏใน GA เนื่องจากโปรโตคอลการวัดที่พัฒนาโดย Google มันติดตามพฤติกรรมของลูกค้าจากแหล่งข้อมูลออฟไลน์และนำไปยัง Google Analytics อย่างไรก็ตามมันเปิดประตูไปสู่ผู้ส่งอีเมลขยะที่มีฝีมือซึ่งบังคับใช้ข้อมูลดิบโดยโจมตีรหัสติดตาม UA ดังนั้นจึงข้ามเว็บไซต์

การระบุสแปมอ้างอิง

มีหลายวิธีในการระบุสแปมอ้างอิง แต่วิธีที่เร็วที่สุดคือผ่านแท็บ "การซื้อ" เพื่อดู "การรับส่งข้อมูลทั้งหมด" จากนั้นแหล่งที่มา / สื่อ หากไม่รู้จักเว็บไซต์สแปมทันทีการวาง URL ในเบราว์เซอร์ควรยืนยันข้อสงสัยทั้งหมด อย่างไรก็ตามผู้ส่งอีเมลขยะบางรายมีความซับซ้อนมากขึ้นดังนั้นการดูอัตราตีกลับหน้า / เซสชันและการวัดเซสชันใหม่ก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกัน หากเป็น 100% การเข้าชมนี้จะไม่เข้าชมไซต์

การลบทราฟฟิกปลอมออกจาก Google Analytics

ขั้นตอนที่แนะนำนั้นใช้งานได้ 100% ของเวลาทั้งบัญชีเก่าและบัญชีใหม่ สิ่งที่จับได้เพียงอย่างเดียวก็คือมันต้องมีการอัพเดทเป็นประจำเนื่องจากโดเมนใหม่จะเปิดขึ้นมาเรื่อย ๆ ไม่มีการแก้ไขแบบถาวรบางทีจนกว่า Google จะให้บริการ

เริ่มต้นใช้งาน

สร้างสำเนาของมุมมองที่มีอยู่ซึ่งควรคงอยู่ไม่ถูกแตะต้องและไม่มีการกรองเป็นมาตรการความปลอดภัยในกรณีที่ตัวกรองกรองข้อมูลที่ถูกต้อง ตัวกรองปิดกั้นการรับส่งข้อมูลในอนาคตทั้งหมดที่ทราบว่ามีสแปมอ้างอิง สำหรับตัวกรองแรกให้คลิกที่ผู้ดูแลระบบเลือกมุมมองที่กรองแล้วใส่ชื่อที่ต้องการสำหรับตัวกรองเนื่องจากอาจต้องใช้หลายตัว จากนั้นจะต้องเลือกยกเว้นและเลือกแหล่งที่มาของแคมเปญ รูปแบบตัวกรองเป็นที่ที่สตริงตัวกรองไป

ทำความสะอาดรายงาน Google Analytics แบบเก่า

หนึ่งอาจลบสแปมจากรายงานประวัติโดยใช้กลุ่มที่กำหนดเองเดียว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: คลิกที่ Acquisition, Traffic ทั้งหมด, Source / Medium หลังจากนั้นคลิกเพิ่มกลุ่มและ + กลุ่มใหม่ หลังจากอินพุตที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกบันทึก

การต่อสู้เพื่อผู้ส่งอีเมลขยะ

ไม่มีสิ่งใดที่มีผลต่อไซต์ A / B มากกว่าการรายงานที่ไม่ถูกต้อง มันไม่ได้จนกว่า Google จะเผยแพร่ทางออกที่ชัดเจนถึงปัญหาที่เกิดจากสแปมอ้างอิง ปัจจุบันขั้นตอนที่ระบุด้านบนใช้เป็นแนวทางที่ดีที่สุดในการรับรองว่า Google Analytics ไม่มีสแปมอ้างอิง